Seguro de desempleo

Esta póliza es opcional, si no la deseas tomar debes manifestarlo solicitando su exclusión formalmente a través de cualquiera de nuestros canales de atención para evitar el cobro en tu factura y generar la devolución en los casos que aplique.

Si en el transcurso del proceso de crédito o durante su vigencia, llegas a cambiar de actividad económica a pensionado, prestador de servicios o independiente, debes notificarlo a esta Entidad y solicitar la exclusión del grupo asegurado.

Si tu fecha de pago es el 5 de cada mes, debes enviar la declaración juramentada máximo hasta el quinto día hábil del mes, si tu fecha de pago es el 15 de cada mes, debes enviar la declaración juramentada máximo hasta el día 23 de cada mes.

El tiempo de respuesta a la solicitud de exclusión o inclusión será de 10 días hábiles.

Si el crédito cuenta con la cobertura de la tasa FRECH, en caso de perder el vínculo laboral debe continuar con el pago de las cuotas pactadas dentro de los plazos indicados, hasta tanto sea definida la reclamación del seguro, la cual se debe presentar por lo menos con un mes de anticipación antes del vencimiento de la cuota para evitar la pérdida de beneficios o cualquier otra consecuencia adversa.

El término para definición del siniestro por parte de la aseguradora así como el pago de este, se efectúa dentro del mes siguiente a partir de la presentación completa de los documentos de conformidad con lo establecido en el Código de comercio Art. 1080 y Art. 1077.

La información anterior es general por lo que la documentación requerida para el trámite de la reclamación podrá variar de acuerdo con las condiciones particulares del suceso presentado, precisando igualmente que las coberturas pueden variar durante la vigencia del crédito.

Teniendo en cuenta la política de seguros para créditos originados para afiliados por cesantías, informamos que el Fondo Nacional del Ahorro generará el cobro de la prima por seguro de desempleo hasta los 120 días de mora. A partir de esta fecha, procederemos con la terminación de la cobertura conforme a lo establecido en el artículo 1068 del Código de Comercio, por lo cual es importante mantener tu crédito al día para que puedas disfrutar del seguro de desempleo en el momento en que te encuentres cesante.

Debes tener en cuenta que, si presentas mora y se realiza la cancelación automática del cobro por seguro de desempleo en el crédito hipotecario, podrás solicitar nuevamente la inclusión y hacer parte del grupo asegurable que conforma la póliza, siempre y cuando cumplas las condiciones y requisitos establecidos en la misma y te encuentres al día en los pagos de tu obligación.