Saltar al contenido principal
Portal del Estado Colombiano
Personas
blue-bown
Ahorro

Ahorro

  • Retiros
  • Afiliación
blue-bown
Cesantias

Cesantias

  • Afiliaciones y traslados
  • Retiro de Cesantías
  • Seguros
  • Ley del Cesante
blue-bown
Vivienda

Vivienda

  • Crédito hipotecario
  • Leasing habitacional
  • Tasa preferencial
  • Programas del gobierno
  • Herramientas y trámites
  • Crédito constructor
Programas

Programas

  • Generación FNA
  • Los más notables
  • Colombianos en el exterior
  • Juntos
Empresa
blue-bown
Empresa

Empresa

  • Sector público
  • Sector privado
  • Estructura Archivos planos
  • Normatividad
  • Aporte y reporte
  • Clave multiusuario
  • Registro de empresa
Constructoras
Constructoras

Constructoras

  • Inmueble SAE
  • Mi vivienda FNA
  • Crédito constructor
Fondo Nacional del AhorroFondo Nacional del Ahorro
InicioTransparencia
Atención ciudadana
blue-bown
Atención ciudadana

Atención ciudadana

  • Trámites y servicios
  • Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD)
  • Canales de atención
  • Puntos de atención
  • Calendario de actividades
  • Preguntas frecuentes (FAQ)
  • Encuesta de satisfacción
  • Defensor del consumidor
  • Condiciones y políticas
  • Inclusión y accesibilidad
  • Ofertas de empleo y convocatorias
Participa
Participa

Participa

  • Identificación y diagnóstico de necesidades
  • Planeación y presupuesto participativo
  • Consulta ciudadana
  • Colaboración e innovación abierta
  • Rendición de cuentas
  • Control social
Prensa
Prensa

Prensa

  • Audios
  • Blog
  • Boletines
  • Informes especiales
Educación Financiera
Fondo en Línea
Ingresar

¿Necesitas ayuda?

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios.

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana
Ahorro

Ver todas las preguntas

¿Necesitas más información?

Visitar atención ciudadana

Nuestros canales de atención

Chat

Chat

Habla con un asesor

Entes de Control

Entes de Control

Correo exclusivo para entes de control

Correo electrónico

Correo electrónico

Aquí puedes dejar tus mensajes

Puntos de atención

Puntos de atención

Ubica el punto de atención mas cercano

WhatsApp

WhatsApp

+57 321 3213441

Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Calle 12 # 65 - 11, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Ultima actualización

19 de enero de 2026

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Calle 12 # 65 - 11, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
Disponible enApple Store
Disponible enAppGallery

Ultima actualización

19 de enero de 2026

Redes sociales

InstagramFacebookTwitterTik TokYoutubeLinkedin
GOV.COColombia.COGrupo Bicentenario
Vigilado Superintendencia
Sobre el FNADefensor del ConsumidorPQRSTransparenciaCondiciones y políticas© FNA Todos los derechos reservados 2026.

Información General

Conoce el proceso y los requisitos para preparar tus archivos planos conforme a los estándares instruccionales.

Información General

Los archivos planos son documentos de texto sin formato que contienen datos estructurados. Para garantizar la compatibilidad con nuestros sistemas, es fundamental seguir la estructura especificada en esta guía.

Requisitos principales:

  • Formato de texto plano (TXT o CSV)
  • Codificación UTF-8
  • Separadores delimitados claramente
  • Headers en la primera fila
  • Sin celdas vacías críticas

Instructivo para la elaboración de archivos planos

Video tutorial paso a paso que te mostrará cómo crear y validar tus archivos planos

Instructivo archivo plano - YouTube thumbnail

Estructura de archivo en Excel

Descarga la plantilla de Excel que define la estructura exacta de los archivos planos.

Plantilla estructura_archivo.xlsxXLSX (10113867 KB)

Nota

Este documento contiene las especificaciones técnicas completas, incluyendo tipos de datos, rangos de valores permitidos y validaciones requeridas.

Glosario

Diccionario de términos técnicos relacionados con la estructura de archivos planos.

Reporte

Es un informe o comunicación que los empleadores realizan y en donde se consignan los valores de las cesantías devengadas en el año inmediatamente anterior por sus trabajadores.

NIT Entidad

Corresponde al número del NIT de la entidad que realiza el reporte, incluyendo el dígito de verificación.

Número de Identificación

Corresponde al número de identificación del afiliado a reportar.

Clase de Documento

Corresponde al tipo de documento del afiliado.

Departamento

Corresponde al código del Departamento donde labora el afiliado que está reportando, de acuerdo a la codificación de DANE.

Municipio

Corresponde al código del Municipio donde labora el afiliado que está reportando, de acuerdo a la codificación de DANE.

Consolidadas

Corresponde al valor total de las cesantías reales, devengadas y liquidadas a favor del afiliado durante todo el año o la fracción de año en caso de retiro definitivo. Es el valor que deberá desembolsar el Fondo Nacional del Ahorro.