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¿Qué es un reintegro?

Los reintegros se dan por un rechazo de la Entidad financiera, los cuales se presentan por diferentes motivos, entre otros, por inconsistencias en la información de los datos de giro.

Proceso para seguir por parte del afiliado.

Se deberá diligenciar completamente y sin tachones ni enmendaduras el formato GCP-ACC-FO-016 el cual deberá contener firma y huella del afiliado.

El formato deberá ser radicado en cualquier punto de atención del Fondo Nacional del Ahorro S.A. a nivel nacional.

GCP-ACC-FO-016 Formato solicitud para reintegro de cesantías / ahorro voluntarioPDF (149648 KB)

Tiempos

Una vez se realiza la radicación del formulario de reintegro por parte del afiliado y si cumple con todos los requisitos del formato, se tiene estipulado un tiempo máximo de 5 días hábiles contados a partir del día siguiente de la radicación, para el giro de los recursos solicitados.

Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia
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Calle 12 # 65 - 11, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

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Ultima actualización

19 de enero de 2026

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