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Documentación obligatoria requerida para retiros educativos

Documentación adicional requerida para retiros educativos en caso de:

Tipos de poderes para retiros con apoderado según sea el caso

Se debe tener en cuenta que el poder debe facultar al apoderado para adelantar el trámite de retiro de cesantías y solo debe ser específico cuando se faculta el apoderado para recibir el dinero.

Nota de interés

Conforme al decreto 1562 de 2019, se establece cinco días hábiles para ejecutar el pago de las cesantías, contados al día siguiente de la radicación del trámite en la herramienta de Gestión Documental y una vez que se haya dado cumplimiento a los requisitos señalados. En caso de presentarse sobre la cuenta individual de cesantías alguna marcación por embargo, pignoración externa, estados especiales, referencia jurídica e inhibitoria y aprobatorias, los tiempos de ejecución del mismo dependerán de la normalización de la solicitud para proceder a la gestión de pago, tiempos que podrán superar el plazo señalado.

Los trámites radicados por Fondo en Línea y App serán gestionados en un tiempo máximo de 24 horas después de la aprobación por parte del empleador y se harán solo a cuentas bancarias del afiliado.

Como resultado de este servicio, obtendrás:

  • Giro electrónico a la cuenta bancaria indicada en el formulario.

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Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

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Ultima actualización

19 de enero de 2026

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