El Fondo Nacional del Ahorro S.A., sociedad de economía mixta, de la rama ejecutiva del orden nacional, sociedad por acciones del tipo de las anónimas, organizada como establecimiento de crédito, vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que el Fondo Nacional del Ahorro S.A. solicita serán utilizados para los siguientes fines:

1. Acceder y consultar sus datos personales (públicos, privados, semiprivados, sensibles o reservados) que reposen o estén contenidos en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Pública o Privada ya sea nacional, internacional o extranjera.
2. Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales necesarios para efectos de la prevención y control de fraudes, selección de riesgos, realización de estudios y en general la administración de sistemas de información.
3. Ejecutar la relación contractual existente con sus proveedores, trabajadores, prestadores de servicios, personas naturales y jurídicas.
4. Atracción, tasación e identificación.
5. Actualización de datos entregados por los trabajadores, proveedores, prestadores de servicios, personas naturales y jurídicas.
6. Autorización para el acceso a los servicios que ofrece la Sociedad.
7. Dar respuesta a los requerimientos de entes de control.
8. Evaluación de indicadores de oportunidad y calidad de los servicios.
9. Evaluación de la calidad de los productos, trámites y servicios ofrecidos por el Fondo Nacional del Ahorro S.A.
10. Para el envío de información, a través de email, mensajes de texto (SMS o MMS) o de cualquier otro medio de comunicación.
11. Suministro de información a las autoridades competentes en caso de ser requerida.
12. Para cualquier otra finalidad que se derive de la naturaleza jurídica del Fondo Nacional del Ahorro S.A.

Igualmente, el Fondo Nacional del Ahorro S.A. suministrará los datos personales a proveedores de productos y servicios, a sociedades del mismo grupo empresarial al que pertenezca, y a terceros que provean servicios o con quien tenga algún tipo de relación, ya sea para:

1. Recaudo.
2. Pago.
3. Servicio al Cliente.
4. Manejo y administración de bases de datos.
5. Solicitar, contratar, cambiar y cancelar servicios prestados por el Fondo Nacional del Ahorro S.A., directamente o por conducto de terceros.
6. Dar respuestas a peticiones, quejas y recursos.
7. Dar respuestas a organismos de control.
8. Solicitar factura o información sobre esta.
9. Recibir publicidad impresa o a través de medios electrónicos.
10. Utilizar los distintos servicios de sus correspondientes sitios web, incluyendo la descarga de contenidos y formatos.
11. Procesos pagos.
12. Recaudar cartera y realizar cobro administrativo prejurídico y judicial.
13. Servicios de atención (canales de atención al usuario).
14. Autenticación y validación de correos electrónicos.
15. Telemercadeo.
16. Productos de mercadeo masivo.
17. Facturación electrónica.
18. Comercialización de diferentes tipos de productos.
19. Transferir o transmitir nacional e internacionalmente sus datos para el tratamiento de sus datos personales.
20. Conocer y almacenar la ubicación geográfica para realización de mediciones y estudios.