Centros de recaudo

El recibo de pago es el único medio físico para pagar tu crédito FNA. De esta forma tu seguridad y confianza estarán garantizadas, pues al escanear el código de barras el pago irá directamente a tu crédito, sin lugar a confusiones.

• ​En caso de no recibir el recibo de pago en tu domicilio, puedes: actualizar tus datos llamando al 307 7070 en Bogotá, a través de la línea gratuita nacional 01 8000 52 7070 o ingresando a Fondo en Línea.
• ​Sigue los siguientes pasos en www.fna.gov.co para descargar e imprimir tu recibo de pago: • Fondo en Línea → Personas → Ingresar con tu clave, contraseña. • Cartera → Consulta de Créditos. • Seleccionar el crédito → Recibo de pago, descargarlo e imprimirlo.
• ​Recuerda que por legibilidad del código de barras, la calidad del recibo físico debe ser en impresión láser.
• ​Acércarte a cualquiera de nuestros Puntos de Atención para que uno de nuestros asesores te lo impriman.

También puedes realizar tu pago por medio electrónico ingresando a www.fna.gov.co → Fondo en Línea → Pagos en línea PSE.

Recuerda que ya puedes autorizar el envío de tu recibo de pago al correo electrónico realizando los siguientes pasos:

1. Ingresar a www.fna.gov.co
2. Seleccionar Fondo en Línea → Personas e ingresar con cédula y contraseña
3. En Fondo en Línea → Información Personal → Actualización de datos
4. Seleccionar la opción en donde se autoriza al FNA enviar el recibo de pago por correo electrónico.
5. Confirmar el correo electrónico y guardar.

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