Seguro de Vida
Una póliza que cubre el riesgo de muerte, supervivencia e incapacidad. Cubriendo riesgos que puedan afectar a la existencia, integridad o salud de las personas.
Cobertura del seguro
Ampara a todos los beneficiarios de crédito otorgado por el Fondo Nacional del Ahorro para vivienda, ya sea por Ahorro voluntario o por Cesantías, incluyendo los casos en los que la financiación se hace en cabeza de dos personas (créditos conjuntos). Este seguro cubre el saldo que tengas a la fecha en el momento en que ocurra un suceso (fallecimiento, enfermedad grave, incapacidad total y permanente).
Documentos requeridos según tipo de reclamación
Documentos para: Muerte
Reclamación formal con oficio debidamente suscrito por el afiliado o los beneficiarios, donde se informe la ocurrencia de los hechos los datos personales del afiliado, teléfono y dirección para envío de correspondencia.
Fotocopia del documento de identidad.
Copia autenticada del Registro Civil de Defunción expedido por autoridad competente.
Correo electrónico
[email protected]Puntos de atención
En cualquier punto de atención a nivel nacional
Información importante
Debes realizar este trámite dentro de los dos años contados a partir de la fecha en la que ocurrió el suceso (fallecimiento, incapacidad total o enfermedad grave).
Puedes contratar con otra aseguradora las pólizas de Incendio o Terremoto y de Vida, de manera independiente (siempre que las condiciones del seguro sean, cuando menos iguales a aquellas plasmadas en el pliego de condiciones de licitación), de conformidad con lo establecido en el artículo 3.26.2.5 del Decreto 2555 de 2010 y en los numerales 1.2.2 y 1.3.1 del Capítulo I, Título III, Parte I de la Circular Básica Jurídica (C.E. 029 de 2014).
El término para definición del siniestro por parte de la aseguradora así como el pago de este, se efectúa dentro del mes siguiente a partir de la presentación completa de los documentos de conformidad con lo establecido en el Código de Comercio Art. 1080 y Art. 1077.
La información anterior es general por lo que la documentación requerida para el trámite de la reclamación podrá variar de acuerdo con las condiciones particulares del suceso presentado, precisando igualmente que las coberturas pueden variar durante la vigencia del crédito.