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Población vulnerable

Nuestro Compromiso con la Población Vulnerable en Colombia

El Fondo Nacional del Ahorro reconoce la importancia de garantizar el acceso equitativo a la vivienda y a la educación para todos los colombianos, en especial para quienes enfrentan mayores barreras sociales y económicas. Por ello, hemos adoptado acciones orientadas a brindar acompañamiento, facilidades y condiciones diferenciales a la población en situación de vulnerabilidad.

Dentro de este compromiso se incluyen grupos como:

Personas con discapacidad.

Víctimas del conflicto armado.

Comunidades étnicas

(indígenas, afrodescendientes, raizales, palenqueras y ROM).

Personas mayores.

Jóvenes sin acceso a servicios financieros tradicionales.

Población LGBTIQ+

(Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgéneros, Intersexuales y Transexuales).

Inclusión Financiera

A través de programas de educación financiera, productos con beneficios especiales, alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas, y procesos de atención diferencial, el FNA busca eliminar las barreras que dificultan el acceso de estas poblaciones a soluciones de ahorro, crédito y vivienda digna.

De esta manera, la entidad contribuye a la inclusión social y al mejoramiento de la calidad de vida de quienes más lo necesitan, consolidándose como un aliado estratégico en la construcción de un país más equitativo y solidario.

Iniciativas del FNA para una atención incluyente

A continuación, se presentan las acciones más representativas realizadas por el FNA para garantizar la inclusión de las poblaciones vulnerables:

Iniciativas del FNA para una atención incluyente

Inclusión de las poblaciones vulnerables:

Vigilado Superintendencia Financiera de Colombia
Fondo Nacional del Ahorro

Puntos de atención principal - Correspondencia

Calle 12 # 65 - 11, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Lunes a viernes de 8:00 a.m. 4:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Certificación ICONTEC

Sede Principal

Calle 12 # 65 - 83, Puente Aranda, Bogotá - Colombia

Teléfono: 601 307 7070

Línea gratuita nacional: 01 8000 52 7070 o desde tu celular gratis al #289 para operadores móviles

Línea de legalización: 01 8000 23 3362

Línea de anticorrupción: 01 8000 112669 - 601 420 1686

Notificaciones judiciales:

[email protected]

Entes de control:

[email protected]

Descarga nuestra app

Disponible enGoogle Play
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Disponible enAppGallery

Ultima actualización

19 de enero de 2026

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