Recomendaciones generales
No aceptes tramitadores.
Realiza tus pagos oportunos para que no tengas ningún inconveniente.
Actualiza tus datos (teléfono, celular, correo y direcciones) para evitar que la información de la entidad llegue a destinatarios no autorizados.
La atención a los consumidores financieros es gratuita.
Recuerda consultar siempre la página web antes de ir a algún punto de atención.
Consulta los protocolos de atención en el siguiente enlace: protocolos de atención


